Forside | vanlige spørsmål| kundelogin |

 

Hvor finner jeg gruppebilde?

-Gruppebilde finner du under "velg produkt" fanen på venstre side.

Hvor finner jeg søskenbildene?

-Hvis vi har tatt søskenbilder, finner du de på samme bilde-id som ett av barna.

Kan jeg kjøpe digitale bildefiler?

-Ja, minnepenn er ett produkt du finner under "velg produkt" fanen på venstre side. Gruppebilde selges ikke digitalt.

Hvor lenge kan jeg bestille bilder?

-Bildene er tilgjengelig i nettbutikken i ca. ett år. Etter det kan du bestille på e-post bilder@fotoforalle.no

Jeg har mistet/ikke fått, min bilde-id.

–Send en e-post til bilder@fotoforalle.no . Oppgi navn på barn og barnehage, så sender vi deg din bilde-id.

Jeg får ikke bestilt i nettbutikken.

–En vanlig årsak er at du ikke har Java på din datamaskin. Har du ikke Java kan du laste det ned her (nettstedet er på engelsk) www.java.com

Jeg får feilmelding når jeg betaler med kort.

–Prøv igjen litt senere, fungerer det fremdeles ikke, så send en bestilling til bilder@fotoforalle.no . Oppgi bilde-id, ditt navn og adresse, samt hvilke produkter du ønsker.

Bildene var brettet eller våte når jeg mottok de.

–Send de tilbake til oss. Skriv reklamasjon på konvolutten og en beskjed om hva som var feil, så sender vi nye.

Kan jeg bestille bilder fra forskjellige år, eller forskjellige skoler eller barnehager i samme ordre?


-Nei, forskjellige bilde-id må være fra samme skole eller barnehage, samme år.

© Foto For Alle as, Hinderveien 5. 3203 Sandefjord. post@fotoforalle.no org nr. 989749560